工作职责：1，负责京东旗舰店整体运营，活动策划、推广等 2，短视频制作剪辑，小红书视频、图文编辑发布 3，微信小程序店运营

工作职责：1，天猫官旗店整体 CRM 运营，数据银行、客户运营平台用户人群搭建。精通数云、 无线宝箱、云短信等第三方软件的使用。负责会员活动策划、会员拉新、页面搭建， 老会员复购、激活等。 2，天猫、京东店铺日常及大促的短信发送（在职期间发送短信总条数约350万条，短 信 ROI 最高1万以上），负责短信文案编辑、发送人群圈选，短信营销数据复盘等。 3，天猫、京东店铺数据分析，定期每月店铺 CRM 数据复盘。店铺新老客、新老会员 数据，商品复购周期等，以及运营日常临需数据提供。

工作职责：店铺运营 1，配合运营经理完成官方及自有活动申报，产品冲量；日常及大促店铺首页、详情页 排版，商品上下架。 2，店铺粉丝及商品权重提升；熟练使用直通车、超级推荐、淘宝客等推广工具 3，跟踪官方平台运作规则；关注竞争对手的动向，及时调整店铺运营策略 4，协调部门内部与其它部门的工作配合 5，店铺数据分析 CRM 运营 1，制定店铺会员拉新计划，会员中心日常互动玩法，建立会员定期回访心智，提升会 员粘性和忠诚度以及复购，官方会员活动提报，根据店铺节奏制定会员营销方案。行 业商家会员联合营销 2，精通数据银行人群包建立，精通使用数云、集客等第三方客户运营管理工具。客户 人群划分，制定专属客服与短信营销计划； 3，微商城运营，企业微信粉丝拉新与互动；微信群、淘宝群客户管理，维系群活跃度 制定社群营销活动。 4 ,定期团购计划，社群团购、微博团购。多个团长资源 5，店铺自播间直播计划与活动制定，直播间吸粉、直播间入会；行业商家直播间互动 6，对接设计师完成店铺页面、活动页面的制定与调整，对接客服主管，整理问题反馈 给客服主管协调更正优化。 7，日常营销数据分析及汇总 业绩: 在职期间发展店铺会员60多万人（接手时店铺会员约1万人）会员近30复购率为6%～ 8%，近90天复购率17%~20% 企业微信粉丝数8000多人（从0-1建设）粉丝群20个（各群员200-450），微信群粉 丝活动、互动参与率10%~30%