陈女士-【陈女士的简历】

求职意向

工作职能：讲师人事招生老师储备干部打字员
意向岗位：培训师/文员
从事行业：不限
期望薪资：4500-7000
到岗时间：3个月之内
求职状态：已离职，寻求新工作
工作性质：全职
工作地点：扬州

工作经历平均工作时长：1年8个月

上海乐冉航空服务有限公司担任职位：机场票务员

工作时间：2020.10- 至今【3年9个月】

工作职责：日常工作：航空售票；客票退改。工作优势：一线服务旅客的销售岗位，在解决旅客需求的同事，进行机票销售，在现场沟通能力比较灵活，可以作为随机应对，航班延误取消，根据不同的航司及航班，给予旅客不同的推荐，调高旅客的满意度。
上海凯淳实业股份有限公司担任职位：东航项目培训师

工作时间：2017.05- 2020.10 【3年6个月】

工作职责：日常工作：负责民航服务入职新员工的技能及业务培训。工作优势：一线员工晋升培训师，基础业务扎实，熟悉国内国际航信系统各类操作，民航专业出身，接受过系统化知识学习。且拥有的良好的Word/ppt/Excel操作技巧，后在培训工作中又学会带领团队。拥有丰富的带队培训经验
北京亦庄BDA投资公司担任职位：实习会服

工作时间：2016.09- 2016.12 【4个月】

工作职责：核心工作：会议服务；会议安排；客户服务。团队塑造：在职期间服务质量、服务水平等，绩效考评全组第一。业务运营：与会务部各单位密切配合，各单位协调统一。所获荣誉：企业服务之星会议服务质量之星。

教育经历

首都联合职工大学学历学位：大专

在校时间：2015.09-2018.06

主修专业：民航服务

其他信息

奖项荣誉

内容：校园创意小品大赛金奖普通话二级乙等东航客户服务部总经理签名奖杯-服务之星

自我评价

本人毕业于民航类院校，在校期间积极参与校内外各类实践活动，在实践中积累了丰富的工作经验，虽有不足之处，但是我十分乐于学习，提升自己。几段工作经历都与服务行业息息相关，它让我拥有了良好的服务人员的工作心态，也拥有强大的抗压能力，以及乐观的工作态度。后又拥有培训师经历，让我不仅拥有了服务经验，也学会了团队工作的方式方法。我有信心，去面对的我的新工作，实现自我的理想，为公司创造效益。

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