一、岗位职责
通过在线沟通方式受理用户***业务咨询及日常客户投诉问题,对客户所提意见及建议进行反馈。
二、任职要求
1、35周岁以内,本科及以上学历(条件优秀可适当放宽);
2、熟悉电脑办公软件,具备打字技能;
3、具有良好的服务意识、同理心,逻辑思维能力强,责任感强;
4、有较好的应变能力和较强的学习能力,性格开朗,能承受一定的工作压力;
5、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。
三、薪资福利
1、综合年收入6-10万元;
2、各类保障完备:五险一金、补充医疗保险、疗休养补贴、就餐补贴、交通补贴、通讯补贴等;
各类福利优渥:生日慰问、节假日慰问、健康体检、季度性劳保用品、社团活动等;
3、提供阶段性专业化、系统化培训和公开透明的发展晋升通道。
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